Relatore: Arch. Francesca Mosti – ArchMedO
Il Webinar è rivolto a tutti coloro che intendono effettuare interventi di ristrutturazione delle aree extra cliniche e anche a coloro che vorrebbero eseguire solo pochi ma efficaci interventi mirati di questi ambienti. Verrà illustrato perché è importante dare un’immagine innovativa e verranno date preziose indicazioni sulla gestione degli ambienti, sulla loro corretta illuminazione e sulla scelta ottimale di colori e materiali di finitura.
Relatore: Edoardo Botteon – Edarredo
Progetto Ambiente propone una gamma di prodotti accuratamente selezionati per offrire una perfetta sintonia tra design, tecnologia e comfort. Il primo contatto tra il cliente e il vostro ambiente professionale deve essere rassicurante e positivo, per poter instaurare rapporti di fiducia durevoli nel tempo. La cordialità del personale unita alla competenza sono sicuramente componenti insostituibili del vostro lavoro, ma lo è altrettanto la cura dell’ambiente e il progetto che lo riguarda.
ORARIO WEBINAR: 19:00 – 20:00
ISCRIZIONE ON-LINE
Capita anche a te di non esser soddisfatto del risultato ottenuto dopo aver eseguito uno sbiancamento dentale?
Bastano poche regole e lo sbiancamento diventerà un successo, per te, per il tuo studio e per i tuoi pazienti.
Durante questo webinar vedremo cos’è, come si fa e come si propone: faremo un tour tra Esperienza Clinica e modalità di divulgazione attraverso l’arma del momento: i Social Network.
ORARIO WEBINAR: 19:00-20:00
ISCRIZIONE ON-LINE
Traccia la direzione per avere lo Studio che vuoi.. non quello che ti capita, quindi PIANIFICA, DIRIGI e … AGISCI!
ORARIO WEBINAR : 19:00 – 20:00
ISCRIZIONE ON-LINE
• La conoscenza di se stessi come strumento di conoscenza degli altri
• Il ruolo delle emozioni nell’interazione con il paziente
• L’odontoiatra come terapeuta
• La relazione di aiuto
• La storia personale come risorsa nel rapporto con il paziente
• Il pedodontista, il paziente e le relazioni familiari
• Come nasce una famiglia: la relazione di coppia
• Una visione sistemica della famiglia: capire le relazioni per capire il paziente
• Ruoli, gerarchie, confini: la struttura familiare
• Condividere: l’esperienza dei fratelli
• Quando il dentista ha a che fare con i nonni: una visione trigenerazionale
• La rottura e la ricomposizione: le famiglie allargate
Di cosa tratta questo corso ?
L’Ipnosi moderna Ericksoniana non è una magia ma uno strumento operativo di comunicazione, estremamente efficace nella pratica clinica quotidiana. Non è lusso! Infatti comunicare in modo efficace aiuta a migliorare la produttività dello Studio e a ridurre il livello di stress di odontoiatra e paziente. Al Corso di Ipnosi si aggiungono due giornate dedicate rispettivamente alla Conoscenza delle relazioni familiari (fondamentale per migliorare la relazione con il paziente, specie con il bambino) e allo stare meglio con se stessi (come strumento per migliorare la qualità della vita di odontoiatra e paziente).
Cosa si impara e come?
Lo scopo del Corso è quello di imparare a utilizzare lo strumento ipnosi nella relazione con il paziente, e in particolare con il paziente difficile o spaventato. Grazie alla struttura del Corso, organizzato in piccoli gruppi, la modalità di insegnamento è di tipo interattivo e formativo: viene dato ampio spazio alla discussione con i partecipanti , all’utilizzo di tecniche di role playing, per arrivare all’acquisizione di una competenza non solo nel sapere, ma anche nel saper fare e nel saper essere. Al termine del Corso i partecipanti saranno quindi in grado di utilizzare l’ipnosi nella loro attività pratica quotidiana.
Dopo 20 anni dalla prima edizione del Memorial Michele Cagidiaco, congresso biennale organizzato dalla sezione Andi Pisa sin dal 2000, ci incontriamo nuovamente per due giorni di aggiornamento rivolto ai componenti del team odontoiatrico: odontoiatra, igienista e assistente alla poltrona con relatori di alto profilo che ringraziamo per la loro generosa disponibilità. In questa edizione del Memorial abbiamo voluto la presenza di un’altra figura indispensabile nell’esercizio della professione odontoiatrica l ‘odontotecnico. Vi sarà poi una sezione Poster sul tema della prevenzione riservata a giovani odontoiatri e igienisti under 35 con un premio per il primo classificato di ogni categoria. Ringraziamo l’universita, il comune, l’ordine dei medici di Pisa e le associazioni nazionali di categoria che ci hanno concesso il patrocinio e saremo felici di accogliervi numerosi.
dott.ssa Lucia Micheletti
dott. Fabrizio Nanni
Può il microscopio aumentare il tasso di trasformazione delle prime visite in piani di cura accettati?
In un’era di trasformazioni le più recenti tecnologie permettono di massimizzare il potenziale diagnostico e terapeutico in odontoiatria.
Proprio in quest’ottica si inserisce l’acquisto del microscopio operatorio.
Il microscopio ha modificato completamente il mio approccio al paziente e il mio “modus operandi” dalla prima visita fino alla completa realizzazione del piano di trattamento nel suo complesso.
Mi ha aiutato non solo ad aumentare la qualità e la quantità del mio lavoro ma anche ad avere una migliore comunicazione e sintonia con il paziente.
Incontro On-Line ORE 19:00 – 20:00
ISCRIVITI ON LINE
Può il microscopio aumentare il tasso di trasformazione delle prime visite in piani di cura accettati?
In un’era di trasformazioni le più recenti tecnologie permettono di massimizzare il potenziale diagnostico e terapeutico in odontoiatria.
Proprio in quest’ottica si inserisce l’acquisto del microscopio operatorio.
Il microscopio ha modificato completamente il mio approccio al paziente e il mio “modus operandi” dalla prima visita fino alla completa realizzazione del piano di trattamento nel suo complesso.
Mi ha aiutato non solo ad aumentare la qualità e la quantità del mio lavoro ma anche ad avere una migliore comunicazione e sintonia con il paziente.
Incontro On-Line ORE 19:00 – 20:00
ISCRIVITI ON LINE
Può il microscopio aumentare il tasso di trasformazione delle prime visite in piani di cura accettati?
In un’era di trasformazioni le più recenti tecnologie permettono di massimizzare il potenziale diagnostico e terapeutico in odontoiatria.
Proprio in quest’ottica si inserisce l’acquisto del microscopio operatorio.
Il microscopio ha modificato completamente il mio approccio al paziente e il mio “modus operandi” dalla prima visita fino alla completa realizzazione del piano di trattamento nel suo complesso.
Mi ha aiutato non solo ad aumentare la qualità e la quantità del mio lavoro ma anche ad avere una migliore comunicazione e sintonia con il paziente.
Incontro On-Line ORE 14:00 – 15:00
ISCRIVITI ON LINE
Può il microscopio aumentare il tasso di trasformazione delle prime visite in piani di cura accettati?
In un’era di trasformazioni le più recenti tecnologie permettono di massimizzare il potenziale diagnostico e terapeutico in odontoiatria.
Proprio in quest’ottica si inserisce l’acquisto del microscopio operatorio.
Il microscopio ha modificato completamente il mio approccio al paziente e il mio “modus operandi” dalla prima visita fino alla completa realizzazione del piano di trattamento nel suo complesso.
Mi ha aiutato non solo ad aumentare la qualità e la quantità del mio lavoro ma anche ad avere una migliore comunicazione e sintonia con il paziente.
Incontro On-Line ORE 14:00 – 15:00
ISCRIVITI ON LINE
Crediamo che la fotografia sia lo strumento migliore per testimoniare ed elevare l’immagine di un professionista.
La fotografia è sempre stato un mezzo di espressione potente sia nella divulgazione scientifica che nella comunicazione con il paziente e oggi, se abilmente utilizzata, lo è ancora di più grazie ai moderni mezzi di comunicazione.
Per questo abbiamo creato un corso che consenta di imparare le nozioni di fotografia odontoiatrica sia attraverso le apparecchiature professionali reflex che con i comuni smartphone.
ll corso si rivolge a tutti i componenti dello staff odontoiatrico (odontoiatri, igienisti, odontotecnici e assistenti) che desiderano sviluppare l’importanza della comunicazione nella professione attraverso le immagini.
Ti verranno forniti layout preimpostati per comunicare in maniera efficace in ogni disciplina odontoiatrica e riceverai suggerimenti semplici e chiari su qual è lo strumentario (hardware, software e app) di cui concretamente hai bisogno per migliorare la tua comunicazione. Consapevoli della complessità di organizzazione quotidiana il corso vi insegnerà a semplificare e rendere efficiente la produzione, la post produzione, l’archiviazione e la condivisione delle immagini.
Tutto ciò arricchito da semplici nozioni di web communication e comunicazione sensoriale finalizzate alla promozione e al marketing.
Siamo Mauro Alessandro odontoiatri che da oltre 15 anni sfruttano le immagini come parte integrante della propria professionalità.
Ogni giorno all’interno dello Studio svolgiamo una moltitudine di attività extracliniche, visibili e non visibili, tutte fondamentali per il corretto svolgimento dell’attività clinica. Ogni paziente entra in Studio con delle aspettative e vive un’esperienza che lo farà decidere se intraprendere o proseguire il rapporto con lo Studio. Vediamo assieme come costruire, organizzare, ottimizzare lo Studio e la Squadra per riuscire a comunicare il valoire delle prestazioni cliniche eseguite e… fare tutti meno fatica!
(Aggiornamento Assistenti di Studio Odontoiatrico, ai sensi dell’art. 2, Scopo dei relatori è quindi il mostrare la operatività profescomma 2, del DPCM del 09 febbraio 2018 pubblicato in G.U. n. 80 del 06 aprile 2018 “Individuzione del profilo professionale dell’Assistente di studio odontoiatrico” valido per 5 ore formative)
Low cost, catene, turismo dentale, convenzioni, fondi assicurativi, nuove norme sulla pubblicità sanitaria… ultimamente tutto sembra congiurare per limitare la capacità di attrarre pazienti, così che tante poltrone rimangono inutilmente vuote: eppure i pazienti non sono diminuiti, si sono solo “spostati”, ma le loro scelte li portano poi a trovare quello che realmente cercano? Nessuno per se stesso desidera cure di bassa qualità o un servizio impostato più sul profitto che sul rapporto medicopaziente, ciononostante tanti pazienti “disertano” gli studi tradizionali e si affidano incautamente alle nuove “sirene” del dentale, in grado di ammaliare i pazienti con le loro tecniche di marketing. Non stupisce che la reazione dei medici che hanno a cuore i propri pazienti sia di sdegno e di disgusto contro un tale svilimento della professione a cui si sono dedicati; tuttavia, questa reazione non solo non ha prodotto i risultati sperati, ma al contrario può essere il colpo di grazia per studi che già sono in crisi in seguito a un calo di pazienti. Le tecniche di comunicazione sono un mezzo e, come tale, non hanno una connotazione etica, perciò si prestano a essere usate in modo strumentale al soldo del “vil denaro”, ma sono allo stesso tempo un’arma potentissima che, se ben conosciuta e consapevolmente usata, può individuare e soddisfare le esigenze dei pazienti, trasformando il “prezzo” in un elemento marginale nelle scelte del professionista a cui affidarsi.
ISCRIVITI ON LINE
Dopo 15 giorni di ripresa possiamo fare delle valutazioni pratiche e non solo teoriche, di cosa significhi lavorare dopo l’emergenza.
Era facile seguire i DPI finché erano scritti solo su carta, molto più difficile trovarli e soprattutto riuscire a lavorarci. Nessuno ci ha mai detto se saremmo riusciti a sopportarli: l’acidosi respiratoria, il caldo sotto i camici idrorepellenti, il mal di schiena … qualcuno ce ne aveva mai parlato?
Per non parlare dei costi, al momento solo presunti di tali attrezzature; quando e come li riusciremo a recuperare.
Inoltre cosa è accaduto al paziente?
E’ tornato felicemente in ambulatorio a continuare le terapie, come se nulla sia successo o ci ha detto che vuol interrompere le cure, perchè non ha molta liquidità…
A proposito di liquidità, quanta ne è rimasta a noi dentisti che non abbiamo potuto incassare, ma solo spendere per circa due mesi?
Come possiamo recuperare tale perdita…
Inoltre come sono cambiati i tempi per la vestizione, svestizione, la sanificazione, il personale che ha difficoltà a seguire le procedure, le riunioni continue… cosa è cambiato nella nostra gestione professionale e come possiamo fare per evitare di impiegarci troppo tempo… anche in inutili webinar.
Questi e altri problemi verranno discussi in questa seconda parte sulle problematiche dell’emergenza.
Ad aprile abbiamo visto come prepararci, adesso valuteremo cosa è successo e quali soluzioni valutare per le nuove problematiche che ci siamo trovati ad affrontare.
Un webinar pratico da collega a collega sulla realtà che stiamo vivendo.
A martedì!
ISCRIVITI ON LINE
Gestire efficacemente la segreteria snellendo i processi e rendendoli efficaci.
Passare dalla logica in cui l’agenda, da strumento di organizzazione, diventa strumento di produzione.
Lavorare per obiettivi, indicatori di performance e forecast come passo imprescindibile per lo studio che vuole prosperare ed evolvere.
Oggi più che mai è importante avere le idee molto chiare su dove vuoi andare e quale strada devi percorrere per arrivarci!
“Sii testardo negli obiettivi ma flessibile nei dettagli” Jeff Bezos
Sarà un momento di confronto su alcune delle strategie che sto portando avanti insieme ai miei clienti e che avrò il piacere di condividere con te!
ISCRIVITI ON LINE
.
Corso per Medici Odontoiatri e Personale di Studio. C’è un particolare momento nel nostro rapporto quotidiano con il paziente che sia lui che noi viviamo sotto forte stress emotivo. Questo momento è la presentazione del piano di cura. Il paziente è teso, preoccupato, dubbioso perché deve decidere se affidare a noi la salute della sua bocca e, di conseguenza, deve decidere se affidare a noi il denaro necessario per effettuare le cure proposte. Noi siamo sotto stress perché nell’odierno mercato i pazienti sono sempre più diffidenti ed è sempre più difficile comunicare loro il nostro intento di agire guidati da etica e da deontologia. Noi siamo sotto stress perché in questo momento, oltre a competenza tecnica e determinazione, entrano in gioco anche empatia e capacità di ascolto. Noi siamo sotto stress perché dobbiamo mettere su un foglio e mostrare al paziente anni di studi, esperienza, corsi di aggiornamento… dobbiamo trasmettere il valore del piano di cure proposto! Le neuroscienze ci insegnano come avvengono le interazioni fra due cervelli, soprattutto nei momenti di stress. Le neuroscienze inoltre ci raccontano anche come l’ambiente partecipa attivamente e condiziona i processi decisionali. Vieni al corso e scopri come puoi utilizzare queste preziose informazioni per migliorare l’interazione con i tuoi pazienti durante la presentazione del piano di trattamento.
I partecipanti al corso verranno omaggiati del libro Questo riunito che ci divide, accreditato in modalità FAD con 20 crediti ECM..
ISCRIVITI ON LINE
Dal 25 maggio 2018 è in vigore il Reg. UE n. 679/2016, conosciuto anche come GDPR. La normativa “responsabilizza” le aziende che trattano dati personali, prescrivendo l’adozione di misure organizzative e tecniche adeguate per la tutela dei diritti e delle libertà delle persone fisiche.
In caso di controllo, il Titolare del trattamento dovrà dimostrare di aver adottato politiche interne e misure adeguate al fine di evitare pesanti sanzioni amministrative ed eventuali responsabilità penali. Secondo l’ultimo rapporto Federprivacy, nel 2019 il Garante italiano è stato quello più attivo in Europa per numero di sanzioni.
Cosa fare, allora, per evitarle? Non perdere il webinar per scoprirlo: due consulenti della società CONSULENTI PRIVACY, l’Avvocato Fabio Pari e il Dott. Paolo Rosetti (DPO), ti accompagneranno nel processo di adeguamento al Regolamento europeo.
ISCRIVITI ON LINE
Le operazioni di fusione e acquisizione di studi professionali
La valutazione dello studio professionale
La fiscalità nelle operazioni M&A di studi professionali
La negoziazione ed il contratto nelle operazioni M&A di studi professionali
Acquisire
Cedere
Aggregare gli studi professionali
ISCRIVITI ON LINE
I disturbi della sfera alimentare (anoressia, bulimia e obesità) rappresentano ormai una emergenza sociale e sanitaria con la quale l‘odontoiatra si trova spesso a doversi confrontare, in un’ottica della salute per la quale il singolo specialista interviene nel proprio campo di competenza, ma non può trascurare il benessere del paziente nel suo complesso. Questi disturbi hanno ripercussioni importanti non solo sullo stato di salute in generale ma nello specifico sulla salute dei denti (per denutrizione nella anoressia, per danno diretto a causa del vomito nelle pazienti bulimiche). La bocca, luogo di cura dell’odontoiatra, è il luogo del cibo e del mangiare e quindi innanzitutto, a un livello simbolico, è il luogo dove si incontrano patologia alimentare e odontoiatra. Questi problemi sono in costante aumento nella popolazione: l’odontoiatra ha la possibilità di rilevarli a volte in fase precoce, non solo in base all’aspetto dei denti ma anche dal colloquio clinico, a volte addirittura in situazioni in cui la patologia (es. nella bulimia) viene tenuta nascosta. Puo’ diventare cosi possibile offrire al paziente uno spazio importante di ascolto e di aiuto, insieme a quello di altri specialisti. Il corso si propone di offrire un excursus sui principali disturbi dell’alimentazione, nei loro aspetti eziologici diagnostici e terapeutici.
Sono un clinico, gestisco assieme a due soci lo studio ABB a Faenza e mi occupo di parodontologia e chirurgia.
Per questo motivo, a mio parere, la domanda da porsi veramente è: un gestionale, la digitalizzazione dei processi, un ipotetico studio paperless, aiutano a migliorare il servizio ai pazienti e l’organizzazione dello Studio in maniera sostenibile? Ovvero:
> mi permettono di ridurre la fatica derivante da tutto quello che non è clinica e migliorare la comunicazione all’interno della squadra?
> in che modo possono farmi migliorare la comunicazione verso il paziente?
Ti parlerò proprio di questo!
Dott. Davide Ballini
In occasione dell’incontro sarà possibile acquistare una copia del libro Questo riunito che ci divide, accreditato in modalità FAD con 20 crediti ECM.
ISCRIVITI ON LINE
Quali sono i fattori che spingono un paziente a scegliere un dentista e come il personale può influire su tali ambiti, per migliorare il grado di “ritenzione” dei pazienti. Quando comunichiamo raggiungiamo l’obiettivo che ci siamo posti o solo “chiacchieriamo”. Saper gestire la comunicazione e migliorare la propria autostima. Come creare il giusto rapporto con il paziente, nel poco tempo che abbiamo a disposizione. I tre momenti della comunicazione: Comunicare efficacemente durante l’assistenza operativa. Il paziente spesso si confida o chiede conferme al personale ausiliario: in quel momento le nostre assistenti stanno rafforzando la nostra immagine? Le fasi della comunicazione: dal telefono alla gestione post-terapia Il telefono: come presentare lo studio e filtrare le urgenze (per salvaguardare la salute mentale del dentista). Come influenzare il passaparola positivo. Come “promuovere” le prestazioni a basso costo e basso cambiamento di abitudini: un modo per compensare parte dello stipendio. La presentazione del preventivo (per le segretarie): migliorare le percentuali di accettazione. Come ottimizzare il nostro tempo: il segreto di una agenda produttiva. Il Mancato Appuntamento: prevenzione e terapia di una costosa malattia. Ridurre ed evitare crediti insoluti. Un semplice segreto per incassare più di quanto produciamo. Quanto vale lo sconto: far si che il personale ci freni in questa abitudine, piuttosto che incoraggiarci.
è un network nazionale di studi di architettura che offre una consulenza tecnica specialistica a 360° per progetti di architetture mediche e odontoiatriche attraverso interventi di restyling, ristrutturazione, riorganizzazione o nuova realizzazione dei diversi ambienti di lavoro.
E’ in grado di gestire la complessità del progetto di uno studio medico-odontoiatrico, sia dal punto di vista burocratico che architettonico e impiantistico, coordinando tutte le figure coinvolte: professionisti, imprese ed impiantisti. L’obiettivo è quello di personalizzare ogni progetto secondo le necessità del cliente, rendendolo unico.
Gli architetti del network ArchMedO illustreranno come affrontare e coordinare i diversi lavori di rinnovamento degli studi medico-dentistici. Gli incontri sono rivolti a tutti coloro che intendono realizzare nuovi spazi di lavoro e anche a quelli che intendono effettuare solo pochi ma efficaci interventi mirati. Verranno date preziose indicazioni sulla gestione degli spazi (clinici e extra clinici), sulla corretta illuminazione degli ambienti e sulla scelta ottimale di colori e materiali di finitura. .
ArchMedO
La relazione terapeutica e la comunicazione tra paziente e odontoiatra. Lo sviluppo psicologico del bambino e le sue correlazioni con la psicologia dell’adulto:aspetti pratici. Il legame di attaccamento:perché è così importante per capire la relazione con il paziente e la sua famiglia. Gli stili di attaccamento. L’ipnosi moderna: Milton Erickson e l’ipnosi come comunicazione. L’ipnosi: basi teoriche e possibilità di applicazione. Elementi di programmazione neurolinguistica. Dimostrazioni ed esercitazioni con i partecipanti. Approfondimento dei temi sviluppati nel livello precedente. Interagire con il paziente: il ricalco, le ancore, le metafore. L’analgesia attraverso l’ipnosi. Le fobie, la ”paura del dentista”. L’autoipnosi e la prevenzione del burn-out dell’odontoiatra. Esercitazioni pratiche con i partecipanti. L’ipnosi come modalità di intervento psicoterapeutico con il paziente odontoiatrico. Le verruche e l’herpes simplex: come l’ipnosi influenza il sistema immunitario. Le abitudini viziate: Cosa può fare l’ipnosi. Discussione dei casi clinici portati dai partecipanti. Esercitazioni pratiche.
Il corso ha l’obiettivo di evidenziare quali siano i vantaggi dell’utilizzo del microscopio dal punto di vista dell’ergonomia di lavoro ed è rivolto a tutti coloro che desiderano introdurre la micro-odontoiatria nella propria attività giornaliera. Il corsista riceverà le nozioni sull’utilizzo routinario del microscopio rendendo semplice e rapido l’avvicinamento a questo strumento. Nello specifico, attraverso video clinici, verranno mostrate differenti posizioni di lavoro per i differenti settori della bocca.
ISCRIVITI ON LINE
è un network nazionale di studi di architettura che offre una consulenza tecnica specialistica a 360° per progetti di architetture mediche e odontoiatriche attraverso interventi di restyling, ristrutturazione, riorganizzazione o nuova realizzazione dei diversi ambienti di lavoro.
E’ in grado di gestire la complessità del progetto di uno studio medico-odontoiatrico, sia dal punto di vista burocratico che architettonico e impiantistico, coordinando tutte le figure coinvolte: professionisti, imprese ed impiantisti. L’obiettivo è quello di personalizzare ogni progetto secondo le necessità del cliente, rendendolo unico.
L’architetto Mario Redaelli illustrerà come affrontare i lavori di rinnovamento degli studi dentistici, offrendo preziose indicazioni sulla gestione degli spazi clinici ed extra-clinici.
ArchMedO
Nuove tecnologie e programmi gestionali per il moderno studio odontoiatrico e il laboratorio odontotecnico.
Seminario Scientifico valido come “aggiornamento per assistente di studio odontoiatrico” ai sensi dell’articolo 2, comma 2, del D.P.C.M. del 9 febbraio 2018 pubblicato in G.U. n. 80 del 6 aprile 2018 – individuazione del profilo professionale dell’assistente di studio odontoiatrico – e successivo D.G.R. dell’Emilia Romagna 1849 del 5 novembre 2018
Sono un clinico, gestisco assieme a due soci lo studio ABB a Faenza e mi occupo di parodontologia e chirurgia.
Per questo motivo, a mio parere, la domanda da porsi veramente è: un gestionale, la digitalizzazione dei processi, un ipotetico studio paperless, aiutano a migliorare il servizio ai pazienti e l’organizzazione dello Studio in maniera sostenibile? Ovvero:
> mi permettono di ridurre la fatica derivante da tutto quello che non è clinica e migliorare la comunicazione all’interno della squadra?
> in che modo possono farmi migliorare la comunicazione verso il paziente?
Ti parlerò proprio di questo!
Dott. Davide Ballini
ISCRIVITI ON LINE
Sono un clinico, gestisco assieme a due soci lo studio ABB a Faenza e mi occupo di parodontologia e chirurgia.
Per questo motivo, a mio parere, la domanda da porsi veramente è: un gestionale, la digitalizzazione dei processi, un ipotetico studio paperless, aiutano a migliorare il servizio ai pazienti e l’organizzazione dello Studio in maniera sostenibile? Ovvero:
> mi permettono di ridurre la fatica derivante da tutto quello che non è clinica e migliorare la comunicazione all’interno della squadra?
> in che modo possono farmi migliorare la comunicazione verso il paziente?
Ti parlerò proprio di questo!
Dott. Davide Ballini
ISCRIVITI ON LINE
Sono un clinico, gestisco assieme a due soci lo studio ABB a Faenza e mi occupo di parodontologia e chirurgia.
Per questo motivo, a mio parere, la domanda da porsi veramente è: un gestionale, la digitalizzazione dei processi, un ipotetico studio paperless, aiutano a migliorare il servizio ai pazienti e l’organizzazione dello Studio in maniera sostenibile? Ovvero:
> mi permettono di ridurre la fatica derivante da tutto quello che non è clinica e migliorare la comunicazione all’interno della squadra?
> in che modo possono farmi migliorare la comunicazione verso il paziente?
Ti parlerò proprio di questo!
Dott. Davide Ballini
ISCRIVITI ON LINE
è un network nazionale di studi di architettura che offre una consulenza tecnica specialistica a 360° per progetti di architetture mediche e odontoiatriche attraverso interventi di restyling, ristrutturazione, riorganizzazione o nuova realizzazione dei diversi ambienti di lavoro.
E’ in grado di gestire la complessità del progetto di uno studio medico-odontoiatrico, sia dal punto di vista burocratico che architettonico e impiantistico, coordinando tutte le figure coinvolte: professionisti, imprese ed impiantisti. L’obiettivo è quello di personalizzare ogni progetto secondo le necessità del cliente, rendendolo unico
Gli architetti del network ArchMedO illustreranno come affrontare e coordinare i diversi lavori di rinnovamento degli studi medico-dentistici. Gli incontri sono rivolti a tutti coloro che intendono realizzare nuovi spazi di lavoro e anche a quelli che intendono effettuare solo pochi ma efficaci interventi mirati. Verranno date preziose indicazioni sulla gestione degli spazi (clinici e extra clinici), sulla corretta illuminazione degli ambienti e sulla scelta ottimale di colori e materiali di finitura. .
ArchMedO
è un network nazionale di studi di architettura che offre una consulenza tecnica specialistica a 360° per progetti di architetture mediche e odontoiatriche attraverso interventi di restyling, ristrutturazione, riorganizzazione o nuova realizzazione dei diversi ambienti di lavoro.
E’ in grado di gestire la complessità del progetto di uno studio medico-odontoiatrico, sia dal punto di vista burocratico che architettonico e impiantistico, coordinando tutte le figure coinvolte: professionisti, imprese ed impiantisti. L’obiettivo è quello di personalizzare ogni progetto secondo le necessità del cliente, rendendolo unico.
Gli architetti del network ArchMedO illustreranno come affrontare e coordinare i diversi lavori di rinnovamento degli studi medico-dentistici. Gli incontri sono rivolti a tutti coloro che intendono realizzare nuovi spazi di lavoro e anche a quelli che intendono effettuare solo pochi ma efficaci interventi mirati. Verranno date preziose indicazioni sulla gestione degli spazi (clinici e extra clinici), sulla corretta illuminazione degli ambienti e sulla scelta ottimale di colori e materiali di finitura. .
ArchMedO
.
COSA IMPARI
• Come identificare gli errori che stai facendo nella gestione del tuo Studio prima che ti facciano perdere tempo, pazienti e soldi.
• Come creare, ottimizzare e migliorare la tua Squadra.
• Come costruire le basi per fare in modo che la tua Struttura, Tu e la tua Squadra siate in grado di comunicare all’interno e veicolare all’esterno un’immagine dello Studio all’altezza della qualità delle prestazioni cliniche erogate.
• Come attuare strategie di comunicazione per rimanere (o diventare) competitivi, correggendo le idee e le procedure che finora hanno dato soddisfazione e che ora non funzionano più.
• Come creare l’esperienza unica e memorabile per i pazienti in modo da attrarli, fidelizzarli ed avere referenze.
• Come ridurre al minimo lo stress e i giramenti di… scatole dovuti alle attività extracliniche.
PARTE PRATICA
• Sabato mattina, attraverso domande ed esercizi, costruiremo assieme le basi per tutti i materiali di comunicazione da utilizzare appena rientrati in Studio.
ISCRIVITI ON LINE
PER ULTERIORI INFORMAZIONI CLICCA QUI
Come ottenere il personale efficiente ed efficace che abbiamo sempre sognato. Una ricerca americana del collega dr. Roger Levin (350 colleghi intervistati) ha rivelato, che il problema numero uno in odontoiatria è la gestione del personale ausiliario. Possiamo diventare dentisti eccezionali, fare i migliori corsi, ma se poi la nostra assistente tratta male i nostri pazienti, corriamo un grosso rischio. In alcuni studi il paziente era contento del dentista, ma cambiava professionista a causa del comportamento del personale ausiliario. Il personale ausiliario è uno dei maggiori costi fissi dello studio, ma spesso la sua vera potenzialità rimane inutilizzata. Le nostre segretarie, igieniste, assistenti possono aiutarci nell’aumentare la produzione più di quello che immaginiamo. Ciò che dicono è molto importante per la promozione dello studio e per il giudizio di qualità da parte del paziente.
è un network nazionale di studi di architettura che offre una consulenza tecnica specialistica a 360° per progetti di architetture mediche e odontoiatriche attraverso interventi di restyling, ristrutturazione, riorganizzazione o nuova realizzazione dei diversi ambienti di lavoro.
E’ in grado di gestire la complessità del progetto di uno studio medico-odontoiatrico, sia dal punto di vista burocratico che architettonico e impiantistico, coordinando tutte le figure coinvolte: professionisti, imprese ed impiantisti. L’obiettivo è quello di personalizzare ogni progetto secondo le necessità del cliente, rendendolo unico.
Gli architetti del network ArchMedO illustreranno come affrontare e coordinare i diversi lavori di rinnovamento degli studi medico-dentistici. Gli incontri sono rivolti a tutti coloro che intendono realizzare nuovi spazi di lavoro e anche a quelli che intendono effettuare solo pochi ma efficaci interventi mirati. Verranno date preziose indicazioni sulla gestione degli spazi (clinici e extra clinici), sulla corretta illuminazione degli ambienti e sulla scelta ottimale di colori e materiali di finitura. .
ArchMedO
Il relatore pratica l’odontoiatria clinica da oltre sessant’anni, con più di 75.000 ore di lavoro alla poltrona, davanti al paziente e per il paziente. Ha svolto questo compito come assistente universitario, come dentista “mutualista”, come libero professionista. Da tutta questa esperienza ha dedotto una conseguenza basilare: alla gente, fondamentalmente, interessa essere “trattata bene”. Questo significa un sacco di cose, ma, per esserlo e dimostrarlo, occorre aver affrontato e risolto questi due problemi-base: • avere la massima cura di sé stessi, della propria squadra e del proprio modo di lavorare, dato che il primo strumento efficace di lavoro è, integralmente, la ”squadra”; • avere imparato, in modo efficace ed integrato, a comunicare con il paziente, ispirandosi alla deontologia prima che alla redditività. La disciplina che insegna a risolvere il primo problema è l’ergonomia, mentre quella che insegna a risolvere il secondo, inteso nel senso più ampio, è la comunicazione. Dato questo presupposto, il relatore si riferisce, contemporaneamente, alle tre componenti della squadra: il dentista, l’igienista e l’assistente (ASO). È Infatti assoluta convinzione del relatore che solo la sinergia tecnicamente ineccepibile, ed armoniosamente offerta al paziente, possa far percepire a quest’ultimo come si sia raggiunta quella “alleanza” che il Codice Deontologico vuole quale fine primario del rapporto medicopaziente. Ed è a questo scopo che sarà dimostrata l’importanza dell’assunto del Codice Deontologico (Articolo 20), essere, cioè, il tempo di comunicazione un intrinseco ed insostituibile tempo di cura e, pertanto, primariamente terapeutico
è un network nazionale di studi di architettura che offre una consulenza tecnica specialistica a 360° per progetti di architetture mediche e odontoiatriche attraverso interventi di restyling, ristrutturazione, riorganizzazione o nuova realizzazione dei diversi ambienti di lavoro.
E’ in grado di gestire la complessità del progetto di uno studio medico-odontoiatrico, sia dal punto di vista burocratico che architettonico e impiantistico, coordinando tutte le figure coinvolte: professionisti, imprese ed impiantisti. L’obiettivo è quello di personalizzare ogni progetto secondo le necessità del cliente, rendendolo unico.
L’architetto Mario Redaelli illustrerà come affrontare i lavori di rinnovamento degli studi dentistici, offrendo preziose indicazioni sulla gestione degli spazi clinici ed extra-clinici.
ArchMedO
Il Corso è adatto a chiunque entri in contatto con il paziente nel corso del processo di cura: Odontoiatri, Igienisti e Aso. Scoprirai come funziona il cervello umano e sarai in grado scegliere autonomamente, di volta in volta, i comportamenti più efficaci per migliorare la relazione con il paziente e con le persone che ti sono vicine ogni giorno.
PRESENTAZIONE DEL CORSO:
GUARDA IL VIDEO
Il relatore pratica l’odontoiatria clinica da oltre sessant’anni, con più di 75.000 ore di lavoro alla poltrona, davanti al paziente e per il paziente. Ha svolto questo compito come assistente universitario, come dentista “mutualista”, come libero professionista. Da tutta questa esperienza ha dedotto una conseguenza basilare: alla gente, fondamentalmente, interessa essere “trattata bene”. Questo significa un sacco di cose, ma, per esserlo e dimostrarlo, occorre aver affrontato e risolto questi due problemi-base:
• avere la massima cura di sé stessi, della propria squadra e del proprio modo di lavorare, dato che il primo strumento efficace di lavoro è, integralmente, la ”squadra”;
• avere imparato, in modo efficace ed integrato, a comunicare con il paziente, ispirandosi alla deontologia prima che alla redditività.
La disciplina che insegna a risolvere il primo problema è l’ergonomia, mentre quella che insegna a risolvere il secondo, inteso nel senso più ampio, è la comunicazione. Dato questo presupposto, il relatore si riferisce, contemporaneamente, alle tre componenti della squadra: il dentista, l’igienista e l’assistente (ASO). È Infatti assoluta convinzione del relatore che solo la sinergia tecnicamente ineccepibile, ed armoniosamente offerta al paziente, possa far percepire a quest’ultimo come si sia raggiunta quella “alleanza” che il Codice Deontologico vuole quale fine primario del rapporto medicopaziente. Ed è a questo scopo che sarà dimostrata l’importanza dell’assunto del Codice Deontologico (Articolo 20), essere, cioè, il tempo di comunicazione un intrinseco ed insostituibile tempo di cura e, pertanto, primariamente terapeutico