10 cose da sapere per una segreteria odontoiatrica efficiente

• La segretaria: caratteristiche della sua figura professionale ai fini produttivi.
• L’accoglienza al paziente: il ruolo della segretaria, dal primo incontro a cure finite.
• Il preventivo: preventivato, eseguito, da eseguire, rifiutato.
• Come comporre il preventivo: semplici accorgimenti per monitorare meglio e avere più successo.
• La proposta finanziaria: un valido strumento propositivo che migliora l’accettazione del preventivo.
• Il flusso di cassa: la previsione (forecast incassi ). Lo scaduto (il recupero): la comunicazione verbale e quella scritta per il recupero crediti.
• La prima nota: nozioni base di contabilità di uno studio odontoiatrico.
• La gestione dell’agenda: dalla tempistica delle sedute alla verifica delle forniture primarie.
• Il “tesoretto” dello studio: accrescere il portafoglio clienti, potenziare le risorse, i richiami.
• Il mansionario e i protocolli: regole per lavorare in efficienza nel rispetto delle norme di legge.  

ORARIO :

VENERDI' 07/05 DALLE 14:00 ALLE 19:00

VENERDI' 21/05 DALLE 14:00 ALLE 19:00