10 cose da sapere per una segreteria odontoiatrica efficiente
- La segretaria: caratteristiche della sua figura professionale ai fini produttivi.
- L’accoglienza al paziente: il ruolo della segretaria, dal primo incontro a cure finite.
- Il preventivo: preventivato, eseguito, da eseguire, rifiutato.
- Come comporre il preventivo: semplici accorgimenti per monitorare meglio e avere più successo.
- La proposta finanziaria: un valido strumento propositivo che migliora l’accettazione del preventivo.
- Il flusso di cassa: la previsione (forecast incassi ). Lo scaduto (il recupero): la comunicazione verbale e quella scritta per il recupero crediti.
- La prima nota: nozioni base di contabilità di uno studio odontoiatrico.
- La gestione dell’agenda: dalla tempistica delle sedute alla verifica delle forniture primarie.
- Il “tesoretto” dello studio: accrescere il portafoglio clienti, potenziare le risorse, i richiami.
- Il mansionario e i protocolli: regole per lavorare in efficienza nel rispetto delle norme di legge.
Segreteria scientifica
Cariglia Georgia
Area interesse
MARKETING e GESTIONE DELLO STUDIO
Date svolgimento
Dal 23/10/2021 al 06/11/2021
Sede
Webinar On-Line
Stato accreditamento
Non Accreditato
Pagamento
Sì